海外出張管理の定例業務が効率化されたことにより、付加価値の高い作業へ注力することができました

BORDERにアクセスすればすべてのフライト情報が入っているので、手配の都度自社サーバーに情報を保存する手間も無くなり、作業が簡素化されました。また、導入を機に経理などの関係部門と検討会を行い、月末の経費処理についても見直し、工数削減が図れました。

突発的な出張でも柔軟に対応いただいているので、大変助かっています

以前のやり方では、短くても半日はかかっていました。BORDERの場合は、早ければ30分で手配が終わることもあり、工数が減ったと実感しています。弊社は急な出張が多いのですが、迅速に対応していただけるので業務に支障をきたさずに済み、助かっています。

柔軟かつスピーディーに対応してくれるので、とても安心感があります

ボーダーさんの最大の魅力は、柔軟かつスピーディーなところだと思います。メルカリの独自運用に合わせて柔軟に対応していただけたり、タイムリーにやりとりできるっていうのは、やっぱりボーダーさんでないとできないところかなと思うので、そういうところが一番のメリットだと思います。

チャット形式での出張相談によって業務負荷が従来の半分以下に

これまでは、旅行代理店からのメールや電話を”待つ”という心理がありました。メールや電話だといつ連絡が来るかわからないので、気になってしまうんですよね。ボーダーにお願いするようになってからは、オペレーターの待機状況が表示されており、ログインさえしておけば、メッセージが通知されるため、依頼中も他の業務に集中できるようになりました。